20 marzo 2018

Digital Experience nella PA: gestire l’esperienza del cittadino digitale

Oggi la Pubblica Amministrazione, centrale e locale, si trova ad affrontare la medesima sfida: come evolvere il rapporto col cittadino nell'era della trasformazione digitale? 

Agic Technology e Sitecore accompagnano la PA nel percorso di Digital Transformation, che consentirà di semplificare e rendere efficiente l’iter burocratico e la relazione col cittadino, creando un’esperienza personalizzata che soddisfi le sue aspettative.

Il seminario sarà un'importante occasione per illustrare come i Governi e le Istituzioni Pubbliche possono gestire la trasformazione digitale attraverso soluzioni innovative orientate alla digital user experience del cittadino. 

Durante l'incontro saranno approfonditi i seguenti argomenti: 

  • Come la trasformazione digitale sta cambiando le aspettative dei cittadini nei confronti delle Pubbliche Amministrazioni circa le interazioni via web
  • Come ridurre i costi dell’IT aumentando la possibilità di self-service, l’usabilità dei siti internet e la produttività del team web
  • Come migliorare la soddisfazione agendo sul potere della personalizzazione
  • Come creare un eco-sistema digitale basato su tecnologie Microsoft che fornisca valore assicurando, al contempo, la compliance alle regole e alla sicurezza 

 

AGENDA

h. 09.30 - 10.00 Registrazione e caffè

h. 10.00 - 10.45 Stare al passo, le nuove tecnologie digitali

h. 10.45 - 11.00 Break

h. 11.00 - 12.00 Come soddisfare le esigenze di esperienza digitale del cittadino

 

L'evento si terrà il 20 Marzo 2018

h. 09:30

presso Microsoft Innovation Campus

Viale Avignone 10

00144 Roma