26 settembre 2017

HRM365 in Illumia: la soluzione per una gestione efficiente ed innovativa delle Risorse Umane

Illumia Spa, noto fornitore di energia elettrica e gas, è simbolo di un'azienda innovativa e green, con importarti obiettivi di crescita e soprattutto, con un forte orientamento al valore delle persone: "In questi primi dieci anni di vita è successo di tutto: siamo nati, cambiati e cresciuti alla velocità della luce. Ma soprattutto abbiamo fornito energia e gas a più di 200.000 persone che, in cambio, ci hanno restituito altra energia: la loro".  Questa attenzione è rivolta non solo ai clienti, ma anche alle risorse interne, considerate un asset aziendale strategico da supportare e valorizzare.

A seguito della veloce crescita del Gruppo Illumia, si è presentata l'esigenza di adottare un sistema adeguato che consentisse una gestione efficiente ed efficace delle Risorse Umane.

Il reparto HR da subito ha manifestato la necessità di volersi dotare di una soluzione automatizzata e centralizzata che potesse superare i limiti della classica soluzione "fatta in casa" che ha come principali limiti: la manutenzione; il rischio di errori e/o perdita di dati; la poca flessibilità rispetto alle sempre più crescenti necessità.

Grazie alla collaborazione del reparto IT che ha supportato l'ufficio HR nell'individuazione di un sistema adeguato e ad Agic Technology che, forte della sua expertise, ha proposto una soluzione adatta alle esigenze di I​​llumia, in breve tempo si è riusciti a governare i processi legati alla gestione della risorsa.

HRM365 rappresenta la soluzione per la gestione strutturata, condivisa e centralizzata dei processi di gestione delle relazioni con le Risorse Umane, il cui scopo è quello di racchiudere in un unico sistema integrato tutte le informazioni relative ai collaboratori e le attività svolte su di essi.
È un sistema modulare e scalabile pronto ad essere personalizzato in base alle richieste dell'HR; i principali ambiti gestiti con HRM365 da Illumia sono:

  • Anagrafica della risorsa completa (info personali, anagrafica organizzativa, inquadramento contrattuale, retribuzione e costo aziendale, benefit)

  • Cedolini: acquisizione dei dati di compensation dal sistema di payroll

  • Training: organizzazione e erogazione della formazione (censimento dei titoli di studio e lingue conosciute in possesso, anagrafica corsi ed enti di formazione, schedulazione corsi con associazione partecipanti, registrazione spese, registrazione feedback…)

  • BI: analisi e reporting a 360 gradi sulle diverse info che caratterizzano la risorsa Illumia (ad esempio: età dei figli per lo studio di politiche di welfare mirate, distribuzione tra sessi per garantire apri opportunità, analisi economiche sulle grandezze fondamentali anzianità media, costo del dipendente, ecc...)​

Benefici​

L'adozione di HRM365 in Illumia ha introdotto una gestione attenta e puntuale della risorsa, grazie all'abbattimento dei tempi destinanti all'aggiornamento delle informazioni abbinato ad una diffusione immediata e strutturata delle informazioni (mail di rem​ind, alert, ecc…). È migliorata notevolmente la gestione delle scadenze grazie alla configurazione di un sistema di alerting automatizzato per le attività periodiche (colloqui, scadenze contrattuali, ecc…).

Più in generale, i benefici possono essere riassunti in:

  • Facilità di utilizzo: la soluzione è basata su tecnologia Microsoft Dynamics (interfaccia user Friendly e integrata con Office)

  • ​Centralizzazione​ delle informazioni provenienti da fonti diverse in un unico sistema gestionale, personalizzato per l'HR

  • Garanzia della qualità del dato, facilmente accessibile e c​onsultabile

  • Reporting e analisi intuitiva e accattivante a supporto del management e di iniziative dedicate, grazie a Microsoft Power BI

  • Possibilità di potenziare la soluzione aggiungendo ulteriori moduli sulla base delle esigenze aziendali

Citazione Illumia

L'introduzione del gestionale HRM365 nella operatività quotidiana ha notevolmente snellito e velocizzato le abituali pratiche del dipartimento Risorse Umane dell'azienda Illumi​a, minimizzando la possibilità di errore e migliorando l'archiviazione e l'organizzazione dei dati sensibili dei dipendenti. Ha altresì permesso di creare una tracciabilità più completa dei percorsi di formazione dei singoli, dei dati retributivi, del quadro complessivo personale e familiare delle risorse.

L'impatto a livello di abbattimento dei tempi di gestione della lavorazione e facilità nel reperimento delle informazioni è stato indubbio e facilmente percepibile dall'intero dipartimento HR.

È importante inoltre citare il positivo riscontro a livello di assistenza e supporto operativo da parte del Support Agic, sempre disponibile e solerte nel gestire criticità e dubbi operativi.​