07 maggio 2019

La collaborazione ai tempi di Microsoft Teams

Immaginate di avere tra le mani un prodotto in grado di farvi comunicare con tutti gli attori coinvolti in un progetto di lavoro con un’efficacia decisamente superiore. Immaginate di poter condividere file su qualsiasi estensione dimezzando tempi ed azioni.
Immaginate di poter personalizzare la vostra area di lavoro con un click.
Immaginate di sfruttare tutte queste funzionalità in completa sicurezza, in conformità ed in controllo totale.

Se avete in mente un ambiente di lavoro semplificato in questi termini, benvenuti in Microsoft Teams.

Nell’era della Digital Transformation, in cui la connettività riveste un ruolo decisivo, aziende e dipendenti hanno la necessità improcrastinabile di comunicare efficacemente e velocemente.
Oggi le attività di un’azienda, ed i vari settori cui sono demandate, hanno bisogno di interconnessione che tenga conto, spesso, di sedi dislocate a km di distanza, di orari e lingue differenti, di ambienti di lavoro diversi. L’evoluzione e la crescita delle attività, altrettanto spesso, traggono vantaggi da una connessione e da una condivisione più performanti.

Microsoft Teams riesce nell’impresa di rispondere a tutte le esigenze delle aziende in questa direzione:

  • comunicare in maniera più efficace tramite chat di gruppo, chiamate, conferenze Web e prendere decisioni mirate in un unico grande ed intelligente hub;
  • collaborare sui file attraverso le app di Office 365 integrate (Word, Excel, Power Point, Share Point);
  • personalizzare la propria area di lavoro aggiungendo le app di Microsoft ed i servizi di terze parti più funzionali ai progetti;
  • realizzare tutto ciò in totale sicurezza e conformità, senza nessun rischio e tutto grazie ad Office 365.


Per quantificare i benefici di Microsoft Teams per le organizzazioni e i dipendenti, Microsoft ha commissionato uno studio a Forrester Consulting: “The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams” - Improved Employee And Company Performance”. Forrester ha intervistato oltre 260 clienti che utilizzano Microsoft Team in un'ampia gamma di settori, dai servizi finanziari all'istruzione.
I denominatori comuni dei feedback dei clienti hanno riguardato:

  • Aumento della produttività dei dipendenti;
  • Collaborazione all'interno dell'organizzazione decisamente più efficace;
  • Innovazione ed integrazione (con Office 365) dei processi.

Microsoft Teams, in tutti i casi analizzati, ha ridotto sensibilmente i costi, accelerato i tempi e migliorato l'esperienza sia dei dipendenti, sia dei clienti.

"Per un'organizzazione standard di 5.000 utenti, lo studio ha riportato benefici e costi rispettivamente di circa 30,3 milioni di dollari e 3,3 milioni di dollari, con un beneficio netto complessivo di 27,1 milioni di dollari in tre anni". (“Quantifying the value of collaboration with Microsoft Teams” By Lori Wright, General Manager of Microsoft 365)

Lo studio realizzato da Forrester Consulting ha evidenziato 4 vantaggi principali in termini di comunicazione e collaborazione:

  1. Stesso risultato con meno riunioni e meno tempo impiegato grazie agli strumenti online. Costo abbattuto grazie al minor tempo impiegato dalle risorse nella risoluzione dei problemi legati al progetto
  2. Una media di quattro ore a settimana risparmiate nella condivisione ed elaborazione delle informazioni con un risparmio, in termini economici, altissimo
  3. La connessione tra le applicazioni da qualunque dispositivo genera vantaggi per tutti i lavoratori, anche per quelli da remoto. Oltre al risparmio economico, che lo studio Forrester quantifica attraverso le esperienze dei 260 clienti in esame (Per approfondimenti sui “numeri” leggi il pdf), la coesione dei dipendenti risulta più solida e si genera un indirizzo aziendale comune che supera i classici paletti della distanza, della differenza di sede e di lingua.
  4. Con Microsoft Teams la possibilità di accedere alle risorse online riduce (del 14,6%) i periodi di attesa e di non attività lavorativa.

Microsoft Teams rivoluziona i paradigmi classici dell’ambiente di lavoro, innova, facilita e semplifica i processi aziendali ed i processi decisionali.
"La collaborazione è fondamentale per trasformare le idee in realtà. Quando hai un luogo per creare e prendere decisioni in team, non ci sono limiti alle cose che puoi realizzare. Teams stimola la collaborazione in un'area di lavoro condivisa in cui puoi chattare, fare riunioni, condividere file e usare app aziendali" (Microsoft).

Danilo  Stancato