Helpdesk Dynamics 365 CRM Consultant

Noi di Agic Technology, gold partner di Microsoft, possiamo dire di essere una delle migliori aziende IT ma in realtà ci piace considerarci una società composta da persone che collaborano insieme per raggiungere l’eccellenza nell’innovazione e nell’implementazione di soluzioni per i clienti.

I nostri punti di forza sono 4: le persone, le competenze, Microsoft e la crescita.
Siamo una grande squadra, puntiamo allo sviluppo di nuovi talenti, ci consideriamo tutti dei professionisti e siamo concentrati sull’obiettivo complessivo.
Il riconoscerci una squadra, un grande team, ha avuto un contributo predominante per la crescita che abbiamo vissuto in questi anni e che non vogliamo fermare!


Ora che ci siamo raccontati siamo qui perché vogliamo potenziarci e stiamo cercando la persona giusta.

Ci piacerebbe fare la conoscenza di un Helpdesk Dynamics 365 CRM Consultant presso la sede di Milano o in Full Remote.

Agendo all'interno di team multifunzionali avrai la possibilità di condividere la tua esperienza e la tua conoscenza con i colleghi.

Nello specifico le attività avranno l'obiettivo di:

  • Supportare il team nell'interpretazione dei bisogni del cliente e nella definizione di metodologie;
  • Individuare, selezionare ed eventualmente customizzare gli strumenti più utili per la raccolta di analisi di dati e l'elaborazione di soluzioni a supporto degli obiettivi del cliente;
  • Individuare potenziali problematiche di progetto e condividerle tempestivamente con il resto del team;
  • Collaborare in team interfunzionali;
  • Gestire tutti gli sviluppi inerenti, AM ed evolutive al CRM già implementato;


Per questo ruolo è richiesta:

  • Esperienza di almeno 1 anno sul Dynamics 365 Customer Engagement (CRM);
  • Solide e approfondite conoscenze dei processi CRM maturate all'interno di progetti complessi;
  • Capacità di presa dei requisiti di Business;
  • Competenze sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM;
  • Competenze su almeno due moduli della suite CRM (Sales, Customer Service, Field Service);

Cosa offriamo:

  • un ambiente informale, la nostra età media è di soli 35 anni!
  • numerosi eventi aziendali e occasioni in cui divertirsi!
  • attenzione alle risorse ed un approccio orientato alla persona e ai risultati!
  • una strumentazione all’avanguardia di tutto lo stack Microsoft con la possibilità di ottenere certificazioni Microsoft sulle proprie competenze.


Arrivati a questo punto ci piacerebbe conoscerti!
Che cosa ne pensi?

Il nostro passato racconta quello che siamo oggi, il futuro racconterà quello che saremo domani!
#LetsEmpowerbytechnology

Informazioni:

Sede di Lavoro: Milano, Via Franco Russoli, 6/Full Remote
Tipologia di contratto: Tempo Indeterminato/PIVA. RAL Commisurata all'esperienza pregressa.

Benefit

  • Certificazioni Microsoft

    Certificazioni Microsoft

  • Convenzioni e Tempo libero

    Convenzioni e Tempo libero

  • Feste Aziendali

    Feste Aziendali

  • Kit di Benvenuto

    Kit di Benvenuto

  • Lavoro da remoto

    Lavoro da remoto

  • Percorsi di Carriera e Formazione mirata

    Percorsi di Carriera e Formazione mirata

  • Telefono Aziendale

    Telefono Aziendale

  • Ticket Restaurant

    Ticket Restaurant